Como engajar os condôminos a participar das ações do condomínio?

Como engajar os condôminos

Engajar condôminos a participar das ações do condomínio é um dos passos mais importantes ao garantir a transparência e, até mesmo, fazer uma boa gestão de conflitos. Seja de forma presencial, seja virtual, o administrador ainda garante que a maioria esteja bem informada não só sobre o que acontece ao redor como a respeito dos principais avanços conquistados.

Neste post, vamos mostrar qual a importância da administradora de condomínios e de que modo engajar condôminos a participarem desse processo de maneira mais ativa. Entre as estratégias que não podem ficar de fora do radar estão os canais de comunicação, uma boa equipe e a criação de uma relação saudável entre todos. Confira!

Qual é a importância da administração do condomínio?

A administração do condomínio tem um papel central na satisfação e no bem-estar dos condôminos. Quando o espaço é administrado corretamente, os serviços essenciais ao dia a dia dos moradores funcionam bem, a exemplo de limpeza e segurança.

Mas não é só isso! Uma administração eficaz também mantém o controle financeiro em dia. Isso possibilita que as melhorias no condomínio sejam constantes e que possíveis problemas consigam ser resolvidos com menos impacto nas finanças dos moradores.

Como engajar condôminos a participar mais ativamente?

Além de garantir que a administração do condomínio seja feita de um jeito eficaz, é fundamental que o administrador engaje os condôminos a participarem ativamente de todos os processos. Assim, é possível identificar o que é realmente importante aos moradores e ganhar aliados valiosos para otimizar o espaço.

Entre as ações estão a criação de canais de comunicação, a priorização da transparência e a definição de um cronograma de reuniões. Saiba como engajar condôminos a participar mais ativamente da administração do condomínio com as dicas que preparamos a seguir!

Crie canais de comunicação

Um dos passos essenciais na hora de engajar condôminos a participarem de forma mais ativa na administração do condomínio é criar canais de comunicação que funcionem de fato. Ao investir em ferramentas de e-mail marketing, newsletters e até mesmo de mensagens instantâneas, por exemplo, a distância entre administradora e moradores é encurtada.

São várias as opções nesse sentido, logo, vale a pena planejar e buscar entender quais serão os canais mais eficazes ao se comunicar com os condôminos. Uma boa ideia é fazer uma pesquisa a fim de saber a opinião das pessoas e o que elas preferem.

Mantenha os condôminos informados

O engajamento só é possível com informação compartilhada. Então, faça bom uso dos canais de comunicação e garanta que os condôminos tenham ciência de todas as atividades administrativas que estão em andamento.

Afinal de contas, não basta apenas formalizar esses pontos de contato. É preciso abastecê-los com constância de informações confiáveis e atualizadas sobre todas as atividades do condomínio.

Priorize a transparência

Quando o assunto é a relação entre síndico e condôminos, a transparência é um aspecto inegociável. Portanto, priorize esse atributo em todas as comunicações feitas aos moradores.

É crucial, ainda, ser transparente em relação a assuntos delicados, como um possível aumento de taxas ou inadimplência. Quando isso ocorre, não só comunique a ação, mas explique o motivo com fundamento. Caso tenha de cobrar uma taxa extra devido a um problema específico, deixe isso claro aos condôminos.

Quando percebem que a administradora de condomínio busca essa clareza e transparência, os moradores naturalmente se sentem motivados a contribuir mais de modo a melhorar a rotina e o funcionamento do espaço.

Tenha uma boa equipe

Outra estratégia que faz a diferença na hora de aumentar o engajamento dos condôminos com a administração condominial é contar com uma boa equipe de profissionais qualificados. Esse perfil busca conhecer a fundo a rotina do condomínio e, assim, tem maior facilidade em lidar com cenários desafiadores e com pessoas insatisfeitas, por exemplo.

Com bons integrantes no time, não só a gestão de equipes fica mais fácil como a satisfação dos moradores certamente também aumenta. Para garantir que essa seja uma realidade, tenha atenção não só na etapa de seleção, mas ofereça treinamentos constantes aos colaboradores.

Elabore um cronograma de reuniões

Criar um cronograma de encontros é um passo estratégico no engajamento porque permite que as pessoas se planejem e encontrem espaço em suas agendas — geralmente atribuladas — para participar da administração do local onde moram ou trabalham.

Esse agendamento predefinido é capaz de ampliar a presença dos condôminos, seja presencial, seja virtual. Isso porque, de forma antecipada, eles têm a possibilidade de se organizar para o compromisso com folga.

Saiba evidenciar os avanços alcançados

Comunicar os avanços conquistados não só valoriza a administradora perante os moradores como os estimula a contribuir cada vez mais com as tomadas de decisões e melhorias do local.

O ideal é divulgar toda e qualquer ação realizada tanto no condomínio quanto nos processos de administração. Certifique-se de que os moradores estão cientes de tudo que está sendo feito em prol do seu bem-estar, segurança e qualidade de vida.

Invista em tecnologia

Foi-se o tempo em que toda a comunicação entre administradora e condôminos era feita via mural na portaria ou comunicado na caixa de correspondência. Hoje, as opções são bem mais extensas, com softwares de gestão de condomínios, sites e aplicativos, por exemplo.

Por isso, não deixe de investir em tecnologia a fim de se comunicar melhor com os moradores. Dessa forma, você não só garante que as mensagens de interesse cheguem rápido, mas que sejam efetivamente lidas e absorvidas por todos.

Promova confraternizações

O investimento em tecnologia é importante, entretanto, não dá para abrir mão do contato direto entre as pessoas. Quando possível, promova confraternizações, sejam elas virtuais ou presenciais. O salão de festas é um ambiente propício, mas também é possível aproximar os moradores da administradora por meio de grupos online — de maneira que os vizinhos interajam entre si.

Saber como engajar condôminos faz toda a diferença na imagem de uma administradora de condomínios. Então, siga as nossas dicas e melhore ainda mais a reputação da sua empresa perante os moradores e colaboradores.

Compartilhe este post nas suas redes sociais e ajude mais pessoas a terem acesso a estas informações sobre como engajar condôminos nas ações do condomínio!

  • Created on .

Mantenha-se atualizado com notícias, inspirações e eventos



Todo o mercado imobiliário em suas mãos

Social


Copyright 1989 - - Alterdata Software - Todos os Direitos Reservados

Ligue agora, é grátis

0800 704 1418