ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning. Trata-se de um sistema de gestão empresarial que integra as informações do negócio em uma única plataforma. Muitos desses softwares são desenvolvidos para atender a necessidades específicas de certos segmentos, como é o caso do ERP para imobiliária.

 

Esse tipo de tecnologia traz muitas vantagens para o negócio, como otimização do tempo, economia de recursos e acessibilidade às informações. Será que vale a pena o investimento? É sobre isso que vamos falar neste artigo!

Empresas de todos os segmentos buscam uma entrega mais eficiente, rápida e de maior qualidade dos seus produtos e serviços. Por esse motivo, seus gestores sempre implementam ferramentas que possam contribuir para a excelência em seus processos, incluindo tecnologias para facilitar o dia a dia dos colaboradores.

 

Essas inovações tornaram possível a criação de processos mais enxutos e seguros. Ao adotar sistemas ERP, corretores perceberam que suas atividades ficaram muito mais práticas e ágeis. Veja as principais vantagens!

Uma imobiliária precisa lidar com muitos clientes e documentos. Esse gerenciamento pode ser bem complicado, principalmente se a cartela de usuários for extensa. Por exemplo, onde encontrar as ordens de serviço que o síndico solicitou? Ou qual é o desconto pré-aprovado para a negociação de vendas e aluguéis? O sistema ERP ajuda a imobiliária a reunir essas informações, e deixar tudo disponível para o fácil acesso a toda a equipe, como veremos abaixo.

A procura por registros pode ser bem frustrante para o corretor, especialmente se eles só estão disponíveis no escritório. Mandar e-mails e mensagens, fazer ligações e esperar o retorno faz parte da realidade de muitos profissionais ao negociar com clientes.

 

O ERP online permite que todas as informações estejam acessíveis a partir de qualquer dispositivo conectado à internet, como um smartphone ou tablet, sem a necessidade de entrar em contato com terceiros.

Ao garantir maior acessibilidade e organização aos processos e dados, a equipe consegue aumentar sua produtividade. É possível fazer mais em menos tempo. Assim, os corretores deixam de ficar presos a tarefas burocráticas e operacionais e deixam isso a cargo do ERP.

Ao deixar de focar tanto em questões operacionais, é possível investir esforços nas estratégias do negócio. Por meio do ERP para imobiliária, é mais fácil e rápido extrair dados importantes, como número de vendas e contratações por corretor, regiões e imóveis mais rentáveis e taxas de inadimplência. Essas informações formam um insumo essencial para a tomada de decisões.

 

Agora que você entendeu as vantagens do ERP, saiba mais sobre as aplicações possíveis dessa tecnologia na sua imobiliária.

A imobiliária conta com muitas operações recorrentes que demandam bastante tempo dos corretores. A emissão de boletos e de notas fiscais, as atividades de cobrança e a comunicação com locatários fazem parte dessa longa lista. Como você vai ver a seguir, diversas aplicações dos ERPs para imobiliárias permitem automatizar essas tarefas, garantindo maior eficiência às suas operações.

Relatórios gerenciais são muito úteis para as equipes tomarem decisões sobre suas estratégias e avaliar se a imobiliária está dando lucro. O levantamento e a análise desses dados podem ser bem demorados, se feitos manualmente.

 

Um bom ERP para imobiliária apresenta funções muito práticas para gerar e emitir esses relatórios de modo automático e rápido. Assim, fica fácil para o gestor e os corretores encontrarem as informações sempre que precisarem, agregando maior inteligência e produtividade às atividades.

Um dos principais motivos de clientes deixarem a gestão de imóveis nas mãos de uma imobiliária são os problemas com inadimplência. Assim, o segredo da imobiliária de sucesso é controlar os atrasos e as dívidas de locatários. O ERP para imobiliária apresenta recursos que auxiliam os corretores nessa tarefa.

 

É possível configurar funções para disparo automático de SMS e e-mails para os devedores, lembrando-os do compromisso por mensagens personalizadas. Em muitos casos, esse lembrete e o fornecimento rápido do meio de pagamento já resolvem ou até previnem a inadimplência.

O ERP para imobiliárias também apresenta recursos para uma gestão eficiente de rotinas administrativas de condomínios, residenciais ou comerciais. Assim, a imobiliária ganha um sistema ágil para realizar cobranças, emitir boletos, analisar movimentos de contas e todas as obrigações do condomínio. É possível, por exemplo, criar alertas para quando houver grandes oscilações no pagamento de contas, o que poderia indicar vazamentos de água, defeito no sistema elétrico ou outros problemas não tão facilmente percebidos.

A contabilidade é uma das partes críticas do negócio, e o ERP é mais um aliado da imobiliária nesse quesito. Com ele, é possível controlar o fluxo de caixa geral e de cada cliente, além de gerenciar receitas e despesas com conciliação bancária, evitando falhas e automatizando os lançamentos.

A gestão de locações não é uma tarefa fácil, mesmo para empresas com larga experiência no mercado. São diversos processos envolvidos, como o monitoramento de boletos pagos por locatários, o repasse dos valores ao proprietário e o cálculo da taxa administrativa.

 

O sistema permite uma comunicação rápida entre inquilino e proprietários, enviando e recebendo documentos, emitindo boletos de cobrança diretamente do próprio ERP, entre outras funcionalidades que tornam a gestão de aluguel muito mais confortável e descomplicada.

O sistema também facilita do lado do corretor. Ser ágil é uma competência essencial para o profissional. Mas isso depende em grande parte da infraestrutura que a imobiliária fornece a ele. Por isso, o ERP possibilita que o corretor faça consultas e atualizações diretamente na carteira e no portfólio da empresa.

 

Como o software funciona na web, ou seja, é online, todas as informações podem ser acessadas pela internet em qualquer hora e local, em tempo real. Essas características permitem que o corretor aprimore a qualidade do seu atendimento.

Muitas vezes, clientes ligam para a empresa e o gestor não sabe qual corretor iniciou o atendimento. Isso pode ser resolvido por meio de um CRM integrado ao ERP para imobiliária. O sistema configura os fluxos de atendimento, garantindo que cada contato seja registrado. Assim, os gestores conseguem acompanhar todas as solicitações dos clientes.

 

O ERP para imobiliária é uma ferramenta tanto operacional quanto estratégica para as empresas do setor. Ele evita falhas e perda de tempo em tarefas repetitivas, ajudando o corretor a focar em atividades mais importantes a fim de elevar a produtividade e a excelência no atendimento aos clientes.

 

Quer saber como implementar um ERP na sua imobiliária? Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo!