O que é e como usar e-mail marketing na imobiliária?
Saber como usar e-mail marketing é essencial no ramo imobiliário. Se antes essa ferramenta de contato era vista como ineficaz e invasiva, hoje faz parte de uma das abordagens mais utilizadas pelo marketing digital. É uma comunicação direta entre marca e público que, se aplicada corretamente, pode melhorar os negócios.
Ao criar uma lista de endereços eletrônicos e disparar conteúdos, no entanto, é preciso saber como enviar mensagens de forma persuasiva, humanizada e atrativa, a fim de aumentar as chances de abertura por parte dos destinatários.
Pensando nisso, criamos este conteúdo com tudo que você precisa saber sobre e-mail marketing. Assim, será possível otimizar o contato comercial da sua imobiliária. Confira!
O que é o e-mail marketing?
É uma ferramenta de comunicação que utiliza o envio de e-mails enquanto canal. Quando começou a ser usada, era comparada com propagandas por correspondência. Por isso, costumava ser vista como algo desnecessário a quem recebia, uma comunicação que causava incômodo.
Felizmente, essa condição ficou no passado. Hoje existem softwares na nuvem que fazem disparos em massa, de forma customizada e segmentada para os receptores certos e no momento adequado, tornando sua estratégia mais acertada.
Você mesmo já deve ter recebido algum e-mail marketing com ofertas, promoções ou até mesmo com a confirmação de compras realizadas ou materiais digitais baixados. Hoje, esse recurso é visto como uma das abordagens mais eficazes do mercado comercial para contatar clientes e futuros compradores de maneira assertiva e humanizada.
Quais as vantagens de utilizar o e-mail marketing?
Embora as mídias sociais tenham conquistado o marketing digital, o e-mail permanece como uma excelente alternativa a quem quer criar relevância para sua imobiliária. A seguir, conheça os benefícios de usar esse recurso.
Contas de e-mail são fáceis de captar
Utilizamos endereço eletrônico ao acessar sites, fazer login em redes sociais, realizar cadastros e receber materiais interessantes. Ou seja, o e-mail é amplamente usado quando navegamos pela internet. Logo, ele é um canal de contato com grande alcance. Portanto, vale a pena usá-lo em sua estratégia comercial para falar com seu público-alvo.
Os formatos são flexíveis
É possível moldar a mensagem da forma que achar mais adequada, conforme o seu objetivo e o perfil dos receptores. É possível escrever somente texto ou até acrescentar GIFs, imagens e links. Também pode ser feito em um template (modelo), caso julgue mais conveniente. A flexibilidade é enorme, desde que tenha bom gosto e siga as melhores práticas de um e-mail marketing consciente.
Você pode fazer combinações com outras mídias
O e-mail marketing pode ser combinado com outras ferramentas de comunicação. Dá para selecionar contatos da sua lista, por exemplo, e fazer anúncios específicos ao público que usa o Instagram. Também é possível disparar mensagens para divulgar seu canal no YouTube ou direcionar para o blog da imobiliária, quando houver conteúdo novo por lá.
Os alcances são previsíveis
Esse é um dos principais motivos de usar o e-mail marketing. Com ele, você acompanha quantos destinatários visualizaram as suas mensagens. Assim, se disparar um e-mail para 100 pessoas, saberá se 60, 70 ou 80 leram o conteúdo.
Nas mídias sociais não é possível obter essa informação precisa, pois, quando você publica anúncios, nem todos os seguidores vão vê-lo no feed. Os algoritmos, movidos pela inteligência artificial, definem quais mensagens são relevantes para cada usuário.
Como usar o e-mail marketing no mercado imobiliário?
Para usar e-mail marketing no mercado imobiliário, você precisa seguir algumas recomendações. Confira as dicas a seguir!
Segmente seus envios
A segmentação é indispensável ao sucesso das abordagens e com o e-mail marketing não é diferente. Classificar a sua base de contatos significa alinhar os receptores a algo que eles têm em comum — comportamentos, interesses, nível aquisitivo, questões demográficas etc.
Imagine que você está criando ofertas para vender casas em condomínios de alto padrão. Perceba que é irrelevante enviar um e-mail às pessoas que não têm condição financeira de fazer esse tipo de compra.
Personalize sua comunicação
A personalização é uma das melhores práticas a fim de conseguir engajamento do público. Isso porque os e-mails customizados apresentam altas taxas de conversão. Logo, é importante personalizar o tema, segmentar a base e o corpo das mensagens.
É possível, por exemplo, colocar o nome do destinatário no assunto e também no texto, de modo a gerar um sentimento de exclusividade em quem recebe a mensagem. Afinal de contas, ninguém gosta de ler algo sem ter a certeza de que foi enviado com cuidado, não é mesmo?
Filtre as suas listas
Filtrar as listas de endereço eletrônico significa mantê-las sempre atualizadas e limpas. Ou seja, exclua e-mails inválidos, inativos e que não estão abrindo suas ofertas. Uma carteira com muitos e-mails, aliás, pode levar provedores a punir as suas campanhas. Portanto, separe um tempo na sua agenda e providencie uma limpeza periódica.
Não envie spam
Spams são e-mails disparados de forma massiva, com conteúdo comercial e sem autorização dos destinatários. Além de causar rejeição nos usuários, mandá-los pode fazer com que provedores penalizem você, além de prejudicar a reputação do seu negócio.
Por isso, pratique o marketing de conteúdo e ofereça material relevante à sua base de clientes, evite adicionar muitos links no e-mail — assim como imagens e textos em caixa alta — e não utilize termos como “grátis”, “últimas unidades”, “só até hoje”, entre outros.
Acompanhe o retorno dos clientes
Se você pretende descobrir se o seu e-mail marketing está funcionando de forma positiva, avalie o feedback das pessoas que estão na lista. Um dado importante é a taxa de abertura das mensagens, que mostra quantos receptores abriram seu e-mail, apresentando o percentual em relação ao total de mensagens enviadas.
Outra recomendação é acompanhar o índice de cliques, que aponta quantas pessoas clicaram nos links da mensagem. Para analisar os custos, calcule o Retorno Sobre Investimento (ROI), que apresenta os ganhos e gastos relacionados aos disparos realizados.
Então, aprendeu como usar e-mail marketing no mercado imobiliário? Esperamos que sim. O segredo está em colocar seus clientes e futuros compradores no centro da estratégia para gerar maior engajamento. Lance conteúdo de valor por meio dessa ferramenta e veja as suas vendas aumentarem de forma gradual.
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